Cómo Comprar

Puede adquirir nuestros productos a través de nuestra tienda on line añadiendo al carrito de la compra el producto que desee.

Para poder adquirirlo tiene que registrarse  rellenando un pequeño formulario de registro e inmediatamente podrá acceder al catálogo virtual.

Los precios publicados en nuestro catálogo virtual son en Euros e incluyen el % de IVA siendo vigentes salvo error tipográfico. Cualquier cambio de tasa de IVA se aplicará de forma inmediata y automática a los precios de los productos en venta del catálogo.

La disponibilidad de los productos está sujeta a la existencia de stock de producto. Si algún producto puntualmente se encontrase agotado le informaremos de manera inmediata.

El/los producto/s que seleccione se añadirán al carrito de compra en el número de unidades que se desee adquirir. Una vez que haya finalizado la selección de productos, puede conocer al detalle los artículos adquiridos y el importe total del pedido en su zona de cliente.

Para formalizar la compra es necesario pulsar en el botón “comprar” teniendo, posteriormente, la posibilidad de pago mediante Pasarela Bancaria.

Una vez recibida la orden de compra nuestro Departamento comercial se pondrá en contacto con Usted para confirmar tanto los productos adquiridos como los datos de envío.

¿Cómo pagar?

Una vez confirmado el pedido se procede al pago del mismo a través de Pasarela Bancaria:

1.- El pago se realiza mediante tarjeta de crédito/débito.

El envío del/los producto/s adquirido/s se realiza mediante mensajería urgente al lugar de destino previo pago del precio y costes logísticos (ver apartado envíos y devoluciones/costes de envío).

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Todos los pedidos se tramitarán el primer día laborable posterior al de recepción de la orden de pedido. Por regla general el plazo medio de entrega será entre 24 / 48 horas y el plazo máximo de entrega será de 7 días laborales que pueden verse ampliados en casos excepcionales como puede ser saturación de pedidos, falta de materia prima o existencia de días festivos de ámbito local o nacional durante el periodo de ejecución del pedido en cuyo caso el plazo se ampliará en el mismo número de días festivos haya habido.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y dirección indicada en el pedido por la empresa de transporte o de mensajería con las que se tengan acuerdos de colaboración.

MUSICAL PARRA se reserva el derecho de variar tanto la forma de envío como la compañía de transporte o mensajería que efectúe la entrega siempre que no suponga un perjuicio económico para el cliente.

El pedido se dará por entregado en el momento en el que el transportista entregue el paquete/es al cliente y éste firme el documento de recepción de entrega.

Todos nuestros productos soportan un chequeo de control de salida antes de proceder al envío del mismo. En consecuencia Musical Parra no se responsabiliza de los posibles desperfectos que puedan sufrir los productos durante el transporte al domicilio de contacto siendo responsable del mismo la empresa logística.

Por ello, y una vez recibido los productos en destino el cliente tiene la obligación de revisar y verificar tanto el estado de los productos como el orden de pedido. Si en el momento de recepción del pedido el cliente encuentra el producto con graves desperfectos comuníquelo llamando al número de teléfono 956 365 500 donde recibirá las instrucciones necesarias para proceder a su devolución.

Si la causa de devolución fuere que el artículo devuelto no corresponde con la orden de pedido el cliente deberá proceder, en los mismos términos, que se han expuesto en el anterior párrafo corriendo Musical Parra con los gastos de devolución y nuevo envío.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no es satisfactorio el cliente tiene el derecho de devolver cualquier artículo comprado en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. Para proceder a su devolución deberá ponerse en contacto llamando al número teléfono: 956 365 500 en el que comunicará los motivos de devolución.

En todos los casos el pedido debe devolverse en su embalaje original y precintado.

En el caso de anulación del pedido. Si éste se produce antes de la salida a destino el cliente no correrá con ningún gasto. Si se produce después de la salida a destino, el cliente tendrá a su cargo tanto los gastos de envío como los gastos de devolución de pedido.
 
Costes de Envío:

6,00 Eur. tarífa plana.

Gratuito si supera el importe de compra de 100€ para Península.

No se sirve pedidos a las CC.AA. de Ceuta y Melilla, Canarias e Islas Baleares.

Para cualquier duda  tiene a su disposición nuestro servicio de Atención al cliente.

Teléfono: 956 365 500
E-mail: info@musicalparra.com